Любой, даже самый идеальный сайт непременно нуждается в повседневной технической поддержке, которую должны оказывать специалисты. Речь идет не об администрировании, которое может осуществлять и человек, не имеющий специальной квалификации и подготовки, а о решении более серьезных проблем, которые неизбежно возникают у любого сайта - даже у самых известных и мощных проектов вроде Яндекса.
Прежде всего, ни один сложный программный комплекс не застрахован от ошибок в коде. И мы гарантируем, что если такие ошибки обнаружатся при эксплуатации вашего сайта, они будут немедленно исправлены бесплатно. Еще более серьезные проблемы могут возникнуть по вине хостинга или из-за того, что хостинг может иметь свои особенности, из-за которых настройки по умолчанию не работают или дают неправильный результат. По этой причине мы настоятельно рекомендуем размещать сайты на проверенных нами хостингах и готовы сами провести всю процедуру размещения. Кроме того, мы оказываем помощь в дополнительной настройке скриптов вашего сайта, если это необходимо в силу особенностей хостинга. Также в программу технической поддержки входит помощь в решении проблем, возникающих в связи с администрированием сайта. В некоторых случаях представителю клиента, который отвечает за обслуживание и администрирование сайта, может потребоваться консультация профессионала, и мы готовы дать такую консультацию по телефону, ICQ или E-Mail.
Мы готовы предоставить консультации по любому вопросу, связанному с работой сайта, который мы сдали в эксплуатацию, а также с безопасностью сайта (как антивирусной, так и связанной с попытками взлома) и с новыми технологиями, которые могут улучшить работу сайта и повысить его эффективность.

Мы предлагаем вам базовый пакет технических работ стоимостью 4 500 рублей/месяц, который включает в себя:

• управление почтой (услуга включает в себя создание почтовых ящиков, консультации по работе с почтовым веб-интерфейсом и настройке почтовых программ);
• контроль работы хостинга (данная услуга проводится на уровне отслеживания проблем и урегулирования их с хостинг-компанией); 
• антивирус (работа включает в себя постоянный мониторинг и выявление вирусных программ, которые могут поразить сайт, а также работы по удалению вирусов поразивших ресурс); 
• архивная копия сайта (базовый пакет включает в себя работы по еженедельному копированию данных сайта, а также хранению архивных копий в течении одного месяца); 
• контроль работоспособности сайта  (данная услуга подразумевает работы по мониторингу работы сайта и его восстановлению в случае технических сбоев); 
• восстановление сайта (услуга включает в себя работу по восстановлению сайта, в случае утраты его работоспособности); 
• дополнительные консультационные услуги.
  
  

Базовый пакет избавит вас:

• от возможных технических проблем сайта;
• от найма сотрудника в штат для решения данных задач.